抖音推荐算法突然大面积错乱，网友：以为被盗号！客服回应：系统优化导致，暂无法确定恢复时间

2026-09-05 · 富腾优配

每经网首页 > 要闻 > 正文 每日经济新闻 2026-09-01 16:58:44 每经记者｜李宇彤 每经编辑｜段炼 编辑 | 段炼 杜恒峰 校对 |梁露月 8月31日晚至9月1日，抖音平台出现大面积服务异常，首页推荐算法出现错乱，大量用户被推送与日常兴趣无关的内容。“抖音推荐 难看”词条一度冲上微博热搜第一，阅读量5.5亿，互动量18万。 从用户反馈内容

每经网首页 > 要闻 > 正文

每日经济新闻 2026-09-01 16:58:44

每经记者｜李宇彤 每经编辑｜段炼

编辑 | 段炼 杜恒峰 校对 |梁露月

8月31日晚至9月1日，抖音平台出现大面积服务异常，首页推荐算法出现错乱，大量用户被推送与日常兴趣无关的内容。“抖音推荐 难看”词条一度冲上微博热搜第一，阅读量5.5亿，互动量18万。

从用户反馈内容来看， 本次服务异常主要表现为日常偏好标签失效，首页持续出现与过往观看习惯毫无关联的内容，即便点击"不感兴趣"同类低质内容仍不断刷屏 。有网友戏称“以为自己被盗号了”，也有用户坦言，平日虽抱怨推荐过于同质化、甚至形成信息茧房，但并不愿以当前的形式被“打破茧房”。

针对算法推荐错乱问题，《每日经济新闻》记者以用户身份向抖音人工客服咨询。客服表示， 近期已有大量用户反馈同类问题，平台已经在排查优化中，后续优化完成就可以恢复 。

而当记者进一步追问是否有排查到故障原因，客服则回应称：“ 目前是在排查优化中， 就是系统优化导致的 。”对于具体恢复时间，客服称相关人员已经在处理， 暂未收到具体时间的通知，无法给出确切时间表 。

除推荐流异常外，也有报道表示抖音基础功能亦出现局部瘫痪， 部分账号遭遇搜索页面空白、私信无法收发等情况 。

而对于算法错乱问题每经记者也向抖音方面询问原因，但截至发稿未获回应。

（免责声明：文章内容和数据仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）

｜每日经济新闻 nbdnews 原创文章｜

未经许可禁止转载、摘编、复制及镜像等使用

如需转载请与《每日经济新闻》报社联系。 未经《每日经济新闻》报社授权，严禁转载或镜像，违者必究。

特别提醒 ：如果我们使用了您的图片，请作者与 本站联系 索取稿酬。如您不希望作品出现在本站，可联系我们要求撤下您的作品。

联检科技：累计回购股份数量约为19万股

广告热线 北京: 010-57613265， 上海: 021-61283008， 广州: 020-84201861， 深圳: 0755-83520159， 成都: 028-86512112

互联网新闻信息服务许可证：51120190017 网站备案号：蜀ICP备19004508号-3 川公网安备 51019002002026号

新闻职业道德监督热线：400 889 0008 邮箱：zbb@nbd.com.cn